PABX Virtual

A sua Central telefônica em nuvem

Modernize e melhore a qualidade do seu atendimento em até 80%. Crie sua rede de ramais e aproveite recursos incríveis como URA, fila de espera personalizada e gravação de chamadas. Com o PABX Virtual da FiberTel, você entra de vez no futuro.

Principais Recursos do PABX Virtual

Além de preços acessíveis, a central telefônica virtual tem funcionalidades incríveis para empresas de todos os tamanhos.

Abaixo estão os recursos mais incríveis que são vinculados ao nosso sistema.

Ramais Virtuais

Cada pessoa da sua empresa ou negócio pode ter um ramal para fazer e receber chamadas, bastando ter internet disponível.

Filas de Atendimento

Agrupe e distribua as ligações recebidas de acordo com os departamentos e áreas de seu negócio.

Menu de Atendimento (URA)

Personalize o áudio de boas vindas, mostre opções de um menu automático para os clientes que ligarem.

GRAVAÇÃO DE CHAMADAS

Grave as chamadas recebidas e realizadas. Ouça as gravações e faça download para escutar no computador e arquivar.

Siga-me

Telefone ocupado? Transfira ligações para um celular/fixo externo ou ainda para um ramal interno disponível.

Relatórios FULLTIME

Relatórios com informações completas e em tempo real sobre todas as chamadas realizadas e recebidas.

Correio de voz

Seus clientes podem deixar uma mensagem de voz quando seu ramal estiver indisponível. Escute as mensagens quando quiser.

Sala de Conferência

Converse e agende reuniões por telefone com até dez pessoas ao mesmo tempo em uma única sala de áudio conferência.

Transferência de Chamadas

Receba e transfira chamadas de forma fácil do telefone virtual para qualquer outro ramal dentro da sua central telefônica.

Espera Telefônica

Configure e envie sua espera telefônica através de uma interface fácil e dinâmica. Divulgue informações ou faça marketing durante o período no qual o cliente espera.

Captura de Chamadas

Tenha a opção de capturar uma ligação de outro ramal no seu aparelho. Evitando assim perder contatos importantes

SOFTPHONE

Aplicativo softphone próprio para que possa escolher onde instalar seu telefone, seja no aparelho IP, computador ou aparelho celular…

Tudo online

Gerencie e configure seu sistema através de uma interface web simples e intuitiva. Tudo pela web.

Quais são as principais vantagens de ter um PABX Virtual?

1. Redução de Custos

Como a infraestrutura do sistema de PABX Virtual fica no lado da operadora (que é a “nuvem”), você economiza em hardware, manutenção e espaço físico

2. Fale de graça entre ramais

Com o PABX Virtual, as ligações internas entre ramais não geram custo, independentemente de onde os colaboradores estejam. Isso facilita a comunicação diária, reduz gastos com telefonia e torna o contato entre equipes muito mais ágil.

3. Alta performance e mensalidades acessíveis

A tecnologia em nuvem permite estabilidade, qualidade de áudio e rapidez sem exigir grandes investimentos em infraestrutura. Assim, sua empresa tem acesso a recursos avançados pagando mensalidades que cabem no orçamento.

4. Escalabilidade

Cada empresa possui demandas diferentes, tenha total escalabilidade no seu PABX virtual, ajustando o número de ramais conforme a demanda. Essa flexibilidade permite que pequenas e médias empresas utilizem uma tecnologia que antes era restrita a grandes corporações. Contratar apenas o que realmente precisa e expanda sua operação facilmente conforme o crescimento do negócio.

5. Implantação e treinamento online

O sistema é de fácil implantação e muito intuitivo. Nossa equipe está pronta para dar todo o suporte e treinamento necessário via web.

6. Mobilidade total

Leve seu ramal para qualquer lugar do mundo, pois ele não fica preso a um aparelho ou local físico. Basta ter internet para atender e realizar chamadas por ele. Mantendo assim a comunicação ativa mesmo fora do escritório quando estiver

Planos de PABX ILIMITADOS

Ter um plano de PABX virtual ilimitado é a melhor opção para empresas que não querem se preocupar com mudanças no valor da conta todo fim de mês. As chamadas são ilimitadas para celulares e telefones fixos no Brasil. Isso vale para qualquer operadora. Assim você não terá surpresas como preços exorbitantes, nem terá de ficar recarregando constantemente os créditos para fazer chamadas.

ILIMITADO
1 RAMAL

R$59,00

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

ILIMITADO
5 RAMAIS

R$249,00

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

ILIMITADO
10 RAMAIS

R$439,00

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

Atenção: O plano de pabx virtual Ilimitado é EXCLUSIVO para uso corporativo ou residencial convencional. É proibido o uso em operações de vendas como call center, discadores, torpedos, sistemas de rajadas de ligação, rotas de terminação para REVENDA de ligações e outros tipos de comercialização. O uso incorreto/excessivo poderá ocasionar na migração ou cancelamento do mesmo.

Não encontrou o que precisa?

Planos de PABX Por minuto

Os planos por minuto são ideais para empresas que não fazem muitas ligações e por isso não faz tanto sentido ter uma assinatura ilimitada. São empresas que querem ter o controle de seus gastos, sem ter surpresas com faturas altas no fim do mês, gastando exatamente o planejado, usando créditos Pré-pagos. O preço das chamadas (cobradas por minuto) é acessível e mantém-se o mesmo – R$0,06 para fixos e R$0,26 para móveis do Brasil – em qualquer cidade ou estado do Brasil, diferente de outras operadoras cujos valores do minuto mudam de acordo com a localização. Evitando assim contas complexas e desnecessárias.

BASIC
1 RAMAL

R$39,00

Tarifas para fazer ligações:

– Fixos Brasil: R$0,06/minuto

– Celulares Brasil: R$0,26/minuto

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

BASIC
5 RAMAIS

R$75,00

Tarifas para fazer ligações:

– Fixos Brasil: R$0,06/minuto

– Celulares Brasil: R$0,26/minuto

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

BASIC
10 RAMAIS

R$149,00

Tarifas para fazer ligações:

– Fixos Brasil: R$0,06/minuto

– Celulares Brasil: R$0,26/minuto

– Aceitamos portabilidade

– Não faz ligações internacionais

Por que trocar o analógico pelo moderno PABX Virtual?

Escolher entre um sistema de telefonia antigo e um moderno pode impactar diretamente custos, produtividade e qualidade de atendimento.

O PABX analógico foi essencial no passado, mas hoje tende a ser substituído pelo modelo virtual, que oferece mais flexibilidade, mobilidade e recursos profissionais, além de reduzir custos operacionais e facilitar a gestão das comunicações empresariais.

A tabela mostra, de forma clara e objetiva, as principais diferenças entre o Virtual e o Analógico

Pontos importantes para um PABX funcionar corretamente

1. Dependência real da qualidade de internet:

Não basta “ter internet” para ligações estáveis, é necessário baixa latência, jitter controlado e prioridade de tráfego (QoS). Sem isso, podem ocorrer atrasos, eco ou cortes de áudio. É sempre indicado ter no mínimo 2 links de internet.

2. SLA e redundância do provedor:

Muitas empresas vendem PABX virtual, mas poucas explicam o nível de redundância dos servidores. Um bom serviço precisa ter data centers espelhados e failover automático para não cair.

3. Segurança e criptografia de chamadas:

Nem todos oferecem criptografia SIP/TLS ou SRTP.

Sem isso, chamadas podem ser interceptadas — algo crítico para empresas que lidam com dados sensíveis.

Perguntas Frequentes

O que é um PABX Virtual?

O sistema de PABX Virtual (ou em Nuvem) é a evolução tecnológica da central telefônica analógica/física. Diferente das físicas, pesadas e cheias de fios, este sistema funciona 100% via internet através da tecnologia VoIP. Ele permite que sua empresa tenha uma central telefônica profissional completa, com criação e gerenciamento de ramais de forma 100% online, eliminando a necessidade de equipamentos físicos caros e manutenções constantes.

Como o sistema funciona?

O funcionamento é simples e inteligente: o sistema utiliza a sua conexão de internet para converter voz em dados, permitindo que você atenda chamadas pelo computador, celular ou telefone IP. Através de um painel de controle intuitivo, você configura recursos avançados como URA (atendente eletrônica), esperas personalizadas, gravação de chamadas e captura de ligações em tempo real. Isso garante mobilidade total para sua equipe e uma experiência muito mais profissional para seus clientes, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

O sistema é seguro?

Sim, o PABX Virtual é um sistema muito seguro! Diferente da telefonia convencional, onde as linhas podem ser grampeadas fisicamente com facilidade, o PABX Virtual utiliza fortes protocolos de segurança. Todas as comunicações são criptografadas, o que significa que os dados da voz são embaralhados durante o trajeto pela internet, tornando-os ilegíveis para invasores ou interceptações não autorizadas.

Preciso de um aparelho de telefone físico para usar o PABX?

Não é necessário ter um aparelho de telefone físico para usar o PABX Virtual. Essa é uma das principais vantagens deste serviço, pois você escolher onde instalar o seu ramal, seja no computador, tablet, aparelho IP ou em um aparelho celular.

O sistema PABX Virtual precisa de internet para funcionar?

Sim, o serviço virtual depende diretamente de Internet com link de boa qualidade para funcionar, além de uma rede de computadores configurada corretamente. Caso ela não esteja funcionando, o cliente poderá colocar um siga-me para seu celular (sujeito a tarifação), evitando assim, ficar sem receber chamadas

O sistema recebe ligações a cobrar?

Não, os nossos planos de sistema de PABX Virtual não recebem ligações a cobrar.

PABX Virtual Vs. Físico: Qual a diferença e a melhor opção?

O PABX analógico/físico depende de centrais físicas, cabeamento e manutenção local, o que gera mais custos e limitações. Já o PABX Virtual é considerado a melhor opção para a atualizade, cada vez mais moderna e conectada, pois funciona via web, sem equipamentos complexos, permitindo mobilidade, escalabilidade e recursos avançados. Com ele, a empresa reduz custos, integra equipes remotas e ganha mais controle e profissionalismo nas comunicações.

Ética, proteção e profissionalismo em cada etapa.

“Somos clientes há anos já. O suporte é super rápido, o atendimento é perfeito e a qualidade nas ligações é excelente! Super indico!”

L&V Advogados — Recepção

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