Você sabia que oferecer um número 0800 pode transformar a forma como sua empresa se comunica com clientes?
O número 0800 é um canal de atendimento gratuito para quem liga — o custo da chamada é pago pela empresa, o que transmite profissionalismo, confiança e preocupação com o cliente. Mas os benefícios vão muito além disso.
Vantagens de ter um número 0800
✅ Atendimento gratuito para o cliente
Remover a barreira do custo da ligação aumenta a chance de o cliente entrar em contato, principalmente em momentos decisivos de compra ou suporte.
✅ Mais credibilidade para sua marca
Empresas que disponibilizam um 0800 transmitem mais segurança e seriedade, independentemente do porte.
✅ Abrangência nacional
Clientes de qualquer lugar do Brasil podem ligar sem custo, ideal para empresas que vendem ou prestam serviços em várias regiões.
✅ Atendimento profissional integrado ao seu PABX
Você pode integrar o número 0800 a um sistema de PABX virtual ou plataforma omnichannel, direcionando chamadas para setores diferentes, automatizando o atendimento e melhorando a experiência do cliente.
✅ Medição e controle
Acompanhe métricas como volume de ligações, tempo médio de atendimento e horários de pico para otimizar seus recursos e estratégias de atendimento.
Quando usar um número 0800?
O número 0800 é extremamente versátil e pode ser utilizado em diversas situações e modelos de negócio. Abaixo, listamos os principais cenários em que o uso do 0800 se torna um diferencial competitivo:
📞 Vendas por telefone
Empresas que realizam vendas diretas por telefone, como televendas ou representantes comerciais, se beneficiam ao oferecer um canal gratuito para que os clientes possam tirar dúvidas, fazer cotações e concluir compras com facilidade e sem custos.
🛠️ Suporte técnico e SAC
Se a sua empresa oferece suporte técnico, um 0800 é ideal para facilitar o contato dos clientes em situações de urgência ou necessidade de ajuda. Um canal gratuito melhora a experiência do consumidor e reduz a frustração em momentos críticos.
🛍️ E-commerces e lojas virtuais
Para lojas online que vendem em todo o Brasil, um número 0800 pode fazer a diferença na confiança do cliente. Ele pode ligar para esclarecer dúvidas sobre produtos, frete, trocas ou devoluções — tudo sem pagar pela chamada.
🧾 Empresas de serviços financeiros
Bancos, seguradoras, fintechs e empresas de crédito usam o 0800 para atendimento ao cliente, dúvidas sobre faturas, renegociações, bloqueio de cartões e muito mais. É um canal seguro e que transmite confiabilidade.
🏥 Clínicas e laboratórios
Agendamentos, informações sobre exames, resultados e atendimento pós-consulta podem ser otimizados com um número 0800, tornando a comunicação mais acessível para pacientes de todas as regiões.
🚚 Transportadoras e logística
Empresas de transporte e entregas utilizam o 0800 para rastreamento de cargas, dúvidas sobre prazos de entrega e suporte a motoristas e clientes. Um canal direto e gratuito reduz falhas na comunicação e melhora a logística.
🧑💼 Consultorias e prestadores de serviço
Consultorias de RH, contabilidade, TI e marketing podem usar o número 0800 para facilitar o contato com clientes e gerar mais leads comerciais, demonstrando profissionalismo desde o primeiro atendimento.
📣 Campanhas promocionais e marketing
O número 0800 pode ser usado como ferramenta estratégica em anúncios, comerciais de TV, rádio, outdoors e redes sociais. Ele gera mais chamadas e conversões por não representar custo para o consumidor.
🌍 Empresas com atuação nacional
Se o seu negócio atende várias regiões do Brasil, o número 0800 é uma solução unificada que evita a criação de diferentes linhas locais, padronizando e facilitando o atendimento.
🏛️ Órgãos públicos e instituições
Governos, autarquias e instituições sem fins lucrativos usam o 0800 para fornecer informações, receber denúncias, reclamações ou prestar atendimento social acessível a toda a população.
Transforme seu atendimento com um 0800 profissional
Se sua empresa quer atrair mais contatos, oferecer uma experiência melhor e se destacar no mercado, investir em um número 0800 é um passo estratégico.
Entre em contato conosco e descubra como ativar seu número 0800 com rapidez e economia — com a possibilidade de integração com PABX virtual permitindo que as chamadas sejam direcionadas de forma inteligente para setores específicos da empresa, ramais remotos ou celulares. Também é possível conectá-lo a uma plataforma Omnichannel, centralizando o atendimento em um único sistema que unifica telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e chat online. Com isso, sua empresa oferece uma experiência mais fluida e eficiente, sem perder nenhuma oportunidade de contato.
