Número 0800 para empresas
O que é um Número 0800?
Um Número 0800, também conhecido como Número Único Nacional, é um número de telefone único no Brasil, que permite aos clientes ligarem para sua empresa gratuitamente de qualquer cidade do Brasil. Ao invés do modo de tarifação comum, no caso do NUN, quem paga a ligação recebida é a sua empresa. Uma grande vantagem é que será divulgado um único número em todo o território nacional, sem precisar se preocupar com diferentes códigos de área. Antes caro, atualmente o serviço está mais acessível para pequenas e médias empresas. Os dígitos do número podem ser escolhidos de acordo com a sua vontade.
Pelo fato de ser geralmente associado a grandes empresas e pelas ligações gratuitas, ter um número 0800 ajuda a promover a identidade da sua marca e torna seu contato mais fácil de ser lembrado. O número único nacional já é amplamente utilizado como ferramenta de atendimento eficiente para setores como suporte técnico e serviços de atendimento ao consumidor (SAC). Além disso ele também também é usado para outros fins, como pesquisas de mercado, vendas telefônicas e pesquisas de opinião. É uma forma eficaz de estabelecer uma presença telefônica a seu negócio e atrair mais ligações de potenciais clientes acrescentado uma pitada de credibilidade perante ao seu público.
Quais as vantagens de contratar um número 0800 para sua empresa?
WHATSAPP
BUSSINESS
PLANOS PARA TODOS OS
TAMANHOS DE EMPRESA
Use seu número 0800 no Whatsapp Bussiness Temos o plano ideal para seu negócio, seja de pequeno, médio ou grande porte.
ACEITAMOS PORTABILIDADE
SUPORTE
EFICIENTE
OPÇÃO DE
INTEGRAÇÃO VIA SIP
Traga seu número para a FiberTel Suporte 24/7 com equipe treinada Integre com seu PABX preferido, Asterisk, 3CX.
RESTRIÇÃO POR
REGIÃO
Opção de vetar ligações de DDDs de baixo interesse.
Planos de 0800
PLANO ILIMITADO
Ao Contratar um plano de Número Único Nacional 0800 com chamadas ilimitadas, a empresa pode atender quantas ligações forem necessárias sem se preocupar com custos adicionais, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento. Isso é especialmente vantajoso para negócios que lidam com grande volume de chamadas, como SACs, televendas e suporte técnico, agregando profissionalismo e ampliando o alcance nacional da marca.
- Cliente pode escolher o número.
- Até 2 chamadas de recebimento simultâneas
- Taxa de Ativação R$199,00 (uma única tarifa/ nãoconvertidos em crédito)
- Incluído PABX Virtual com 2 ramais
- Ilimitado para receber chamadas de fixos e móveis BR.
- Canal adicional: R$200,00/cada
- Número disponibilizado via SIP
- Compatível com Whatsapp bussiness
- Mensalidade: R$499,00
Planos PAGUE POR MINUTO
Contratar um plano de Número 0800 pague por minuto é ideal para empresas que desejam controle total dos gastos, além da mensalidade você só paga pelos minutos no qual recebeu ligações. É uma opção acessível e prática, permitindo recargas conforme a sua necessidade, o que evita surpresas financeiras e endividamentos. É uma alternativa flexível ideal para quem tem uso moderado do número ou quer manter o controle absoluto do consumo.
PLANO SMALL
Mensalidade
R$ 69,90
- Número disponibilizado via SIP
- Até 5 simultâneas
- Compatível com Whatsapp bussiness
- Taxa de Ativação R$199,00 (uma única tarifa / não convertidos em crédito)
- Recarga mínima: R$50,00 (válida por 6 meses)
- Tarifas p/ receber ligações:
- Fixos Brasil: R$0,16 / minuto
- Celular Brasil: R$0,28 / minuto
Não faz ligações internacionais
** Aceitamos portabilidade, consulte DDDs disponíveis
PLANO BASIC
Mensalidade
R$ 179,00
- Número disponibilizado via SIP
- Até 5 simultâneas
- Compatível com Whatsapp bussiness
- Taxa de Ativação R$199,00 (uma única tarifa / não convertidos em crédito)
- Recarga mínima: R$50,00 (válida por 6 meses)
- Tarifas p/ receber ligações:
- Fixos Brasil: R$0,16 / minuto
- Celular Brasil: R$0,28 / minuto
Não faz ligações internacionais
** Aceitamos portabilidade, consulte DDDs disponíveis
PLANO SMART
Mensalidade
R$ 299,90
- Número disponibilizado via SIP
- Até 5 simultâneas
- Compatível com Whatsapp bussiness
- Taxa de Ativação R$199,00 (uma única tarifa / não convertidos em crédito)
- Recarga mínima: R$50,00 (válida por 6 meses)
- Tarifas p/ receber ligações:
- Fixos Brasil: R$0,16 / minuto
- Celular Brasil: R$0,28 / minuto
Não faz ligações internacionais
** Aceitamos portabilidade, consulte DDDs disponíveis
Indicações de Uso para o
Número 0800
SAC
PÓS-VENDAS
SUPORTE
VENDAS
CALLCENTER
DELIVERY
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Perguntas Frequentes sobre o Número 0800
É cobrada Taxa de Ativação do número único nacional 0800?
Sim, é cobrada uma taxa de ativação de R$199,00 para todo número 0800 ativado na Fibertel.
É cobrada Taxa de Portabilidade do número 0800?
Não cobramos taxa para efetuar a portabilidade do número 0800 da sua operadora antiga para a Fibertel.
Como solicitar portabilidade do meu número único nacional 0800 para a Fibertel?
É necessário enviar documentos que comprovam a titularidade do número 0800 (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento nos autorizando a solicitar a portabilidade. Na sequencia fazer uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 10 dias úteis o número será portado.
O Número Único Nacional 0800 da FiberTel precisa de Internet para funcionar?
Sim, como está baseado na tecnologia VoIP para usar o número único nacional 0800 é necessário que o mesmo esteja configurado em um aparelho IP ou em um aparelho com softphone ( celular, computador ) conectados a um link de internet de boa qualidade.
Eu pago os custos da ligações recebidas?
Sim. No número 0800 você paga pra receber as ligações as ligações por minuto. As tarifas são de acordo com o plano escolhido, e as a tarifas são diferenciada entre fixo e móvel, independente da cidade de origem da ligação.
Quais as fomas de pagamento?
Os planos são pré-pagos, ou seja, o serviço é pago antes de utilizar. As faturas são pagas via boleto bancário.
A mensalidade pode ser paga com créditos comprados ou bônus?
Não é possível pagar a mensalidade dos planos de número de celular virtual com os créditos da sua conta. Os créditos são apenas fazer ligações.
O que acontece em caso de atraso no pagamento da fatura?
A partir do 6º dia de atraso, você para de receber ligações. Após o 10º dia, o número é automaticamente cancelado e você perde direito ao número, além de ter que contratar novamente, incluindo o pagamento da ativação. No plano ilimitado ainda pode ser acrescentada multa contratual.
É possivel fazer o cancelamento ou migrar de plano?
Sim, porém dependendo do plano (ex: todos os ilimitados) será cobrada a multa contratual.