Número Virtual: Telefone Fixo Digital para sua Empresa

Potencialize sua empresa com um número virtual da FiberTel. Utilize tecnologia VoIP (fixo na nuvem) para atender chamadas de qualquer lugar com presença local em mais de 750 cidades brasileiras.

O que é um Número VoIP fixo?

O número virtual funciona via internet. Isso significa que ele não precisa de instalação analógica, com um cabo levado até a sua empresa. Ele é “instalado na nuvem”. Sua tecnologia é baseada em VoIP e permite que você tenha um número de telefone fixo digital em qualquer lugar do Brasil*. Seu número pode ser configurado para uso em aparelhos de telefone IP, celulares, computadores ou tablets. Você pode levá-lo aonde for e utilizá-lo em qualquer região do Brasil ou do mundo, bastando ter conexão com a internet.

Graças a essa tecnologia, as empresas podem ter números de telefone fixo virtuais em mais de 750 cidades do Brasil. Sem depender de instalações físicas, você pode atender clientes mesmo em locais onde sua empresa não tem base física. Dessa forma, pessoas de outras cidades/estados poderão ligar para a sua linha remota e você atenderá como se sua empresa estivesse nesse mesmo local. Isso passa mais credibilidade aos clientes e ajuda ambos a economizar no DDD.

Como funciona a telefonia digital?

Um número virtual funciona de forma semelhante a um número fixo tradicional, mas com mobilidade semelhante à de um número móvel — pois ao invés de usar fios, utiliza a rede de internet (tecnologia digital VoIP — Voz sobre IP) para fazer e receber ligações. Por conta disso sua linha poderá ser instalada em dispositivos mais modernos como celulares, tablets, aparelhos IPs, computadores, etc.

Aceitamos portabilidade numérica, traga seu número para a FiberTel. Consulte as cidades atendidas!

É legalizado ter um Número virtual?

O número fixo virtual é legal no Brasil quando fornecido por empresas autorizadas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Ele funciona pela internet, mas segue as mesmas regras de um telefone fixo comum. O número fica cadastrado no nome e nos documentos do cliente, o que aumenta a segurança, evita fraudes e garante validade jurídica. É uma solução confiável, moderna e ideal para empresas e profissionais que querem mobilidade e credibilidade no atendimento.

5 razões para ter um Número VoIP Brasileiro:

Instale seu nº fixo virtual no WhatsApp Business

Para ter mais credibilidade, posicionamento e mais segurança em seus atendimentos, instale seu número Virtual no WhatsApp Business, e esteja presente neste importante sistema de atendimento comercial.

Planos

Temos o plano ideal de número virtual fixo para empresas e residências que querem ter o controle de seus gastos, sem ter surpresas com faturas altas no fim do mês, já que você gastará exatamente o planejado, usando seus créditos Pré-pagos ou com chamadas ilimitadas por um valor fixo. Temos planos com preços acessíveis e o valor da chamada não varia de acordo com a localização, como fazem as outras operadoras, nossas tarifas mantêm-se as mesmas de R$0,16/min para fixos e R$0,28/min para telefones celulares do Brasil, evitando assim contas complexas e desnecessárias.

BASIC DID

A partir de

R$ 75,00 / trimestral

Pré-pago

Fixos Brasil: R$0,16 / minuto
Celular Brasil: R$0,28 / minuto

* Aceitamos portabilidade, consulte DDDs disponíveis

Taxa de ativação R$ 19,00 (cobrada uma única vez)

-Não envia SMS/ Não recebe SMS

-Não faz ligações internacionais

Atenção: Os planos de número virtual ilimitados são EXCLUSIVOS para uso corporativo ou residencial convencional. É proibido o uso deles em operações de vendas como call center, discadores, torpedos, sistemas de rajadas de ligação, rotas de terminação para REVENDA de ligações e outros tipos de comercialização. O uso incorreto/excessivo poderá ocasionar na migração ou cancelamento do plano.

Preço da ligação por minuto

AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MT MS PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO

Clique no mapa por Estado e verifique mais DDDs Atendidos

Adquira um número virtual Especial de Fácil Memorização

O Número DID Fiber-IN Fácil é um serviço no qual são disponibilizadas opções de números de telefones fixos de fácil memorização. Em caso de nenhuma das opções agradar, o valor é devolvido em créditos ou na assinatura de outro serviço. O prazo de ativação do número é de até 72 horas após a aprovação.

– O número especial custa apenas R$ 199,90 ** ( taxa de ativação, cobrada uma única vez por número especial)

**Também deverá ser paga a mensalidade de R$25,00 para o plano Basic DID, e R$49,90 para o plano ilimitado.

Perguntas Frequentes - FAQ

A Fibertel aceita portabilidade do meu número virtual?

Sim, você pode trazer o seu número para a FiberTel ou levar o seu número adquirido na Fibertel para outra empresa.

Posso receber ligações a cobrar?

Não, o número virtual não recebe chamadas a cobrar.

Como solicito a portabilidade do meu número?

É necessário enviar documentos que comprovam a titularidade do número (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento nos autorizando a solicitar a portabilidade. Na sequência faremos uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 10 dias úteis o número será portado.

O número virtual fixo precisa de Internet para funcionar?

Sim, o serviço necessita diretamente de Internet com link de boa qualidade para funcionar, além de uma rede de computadores configurada corretamente. Caso a internet não esteja funcionando corretamente o serviço também não funcionará. Caso a internet caia o cliente poderá colocar um siga-me para seu número celular (sujeito a tarifação) evitando assim ficar sem receber chamadas

É cobrada Taxa de Portabilidade do número?

Não, a Portabilidade é gratuita, não cobramos nenhuma taxa para efetuar a portabilidade para a Fibertel

É cobrada Taxa de Ativação do número?

Sim, é cobrada uma taxa de ativação do número virtual comum de R$19,90; já para número especial é cobrada a taxa de R$199,90 (cada).

Qual o custo das Ligações efetuadas?

Depende do plano escolhido. Caso contrate os planos comuns você pagará R$0,16 o minuto para fixo, ou R$0,28 o minuto para celular, de qualquer cidade do Brasil. Caso contrate os planos ilimitados você não pagará nenhuma tarifa para fazer ligações

É grátis para receber ligações no meu número virtual?

Sim. Você não pagará nenhuma tarifa para receber ligações no seu número virtual fixo.

Quais as formas de pagamento?

Os planos são pré-pagos, ou seja, o serviço é pago antes de utilizar. As faturas são pagas via boleto bancário.

A mensalidade pode ser paga com créditos comprados ou bônus?

Não é possível pagar a mensalidade dos planos de número virtual com os créditos da sua conta. Os créditos são apenas para fazer ligações.

O que acontece em caso de atraso no pagamento da fatura?

A partir do 6º dia de atraso, você para de receber ligações. Após o 10º dia, o número é automaticamente cancelado e você perde direito ao número, além de ter que contratar novamente, incluindo o pagamento da ativação. No plano ilimitado ainda pode ser acrescentada multa contratual.